Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla AIOR TEKNOLOJİ LİMİTED ŞİRKETİ tarafından işlenir. Tam kimlik, adres, KEP ve iletişim bilgileri bu sayfanın sonundaki “Hizmet Sağlayıcı Bilgileri” bölümündedir.

aiorvision.com, AIOR Teknoloji Limited Şirketi'nin AIOR Vision markasına ait internet sitesi ve müşteri portalıdır.

Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun (“KVKK”) 10. maddesi kapsamındaki aydınlatma yükümlülüğünü yerine getirir ve AIOR'un yürürlükteki Kişisel Verilerin Korunması Politikası ile aynı esaslara dayanır.

2. Kapsam

Bu metin aşağıdaki kişilerin kişisel verilerini kapsar:

• aiorvision.com internet sitesinin ziyaretçileri;
• iletişim formu, e-posta veya telefonla bize ulaşan kişiler;
• müşteri portalını, AIOR ile sözleşmesi bulunan bir müşteri kuruluş adına kullanan kişiler (portal kullanıcıları).

Müşteri istasyonlarından portala aktarılan üretim verilerindeki rolümüz 11. bölümde ayrıca açıklanır.

3. İşlenen Kişisel Veriler

Şifrenizin kendisi hiçbir yerde saklanmaz; yalnız geri döndürülemez biçimde oluşturulmuş özeti tutulur.

Özel nitelikli kişisel veri (sağlık, biyometrik, din, üyelik vb.) talep etmiyoruz; hizmet süreçlerimizde işlenmesi gerekmez. Bu tür verileri formlara veya mesajlarınıza yazmamanızı rica ederiz.

4. İşleme Amaçları

• Talep ve teklif süreci: iletişim formu, e-posta veya telefonla ilettiğiniz taleplerin yanıtlanması; demo, teknik bilgi ve teklif süreçlerinin yürütülmesi.
• Müşteri portalının sunulması: müşterinin yetkilendirdiği kişilere hesap açılması, girişin doğrulanması ve her kullanıcının yalnız kendi kuruluşunun verisine erişmesinin sağlanması.
• Bilgi güvenliği: yetkisiz erişimin önlenmesi, kötüye kullanım ve saldırıların tespiti, günlük kayıtların tutulması.
• Hukuki yükümlülükler: mevzuattan doğan kayıt ve saklama yükümlülükleri ile yetkili mercilerin usulüne uygun talepleri.
• Uyuşmazlık yönetimi: bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması.

5. Hukuki Sebepler

• Sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması (KVKK md. 5/2-c): talebinizin yanıtlanması ve teklif süreci; müşteri sözleşmesi kapsamında portal hesabının sunulması.
• Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (md. 5/2-ç): kayıt tutma ve yetkili mercilere bilgi verme yükümlülükleri.
• Meşru menfaat (md. 5/2-f): site ve portal altyapısının güvenliği, kötüye kullanımın önlenmesi, portal erişim ve güvenlik kayıtlarının tutulması.
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (md. 5/2-e): uyuşmazlık ve talep yönetimi.
• Açık rızaya dayanan bir işleme yoktur; isteğe bağlı çerez veya tanıtım iletisi eklenirse önceden ayrıca rızanız istenir.

6. Toplama Yöntemi

Verileriniz; aiorvision.com üzerindeki iletişim formu, müşteri portalı, e-posta ve telefon iletişimi ile sunucu ve uygulama günlükleri üzerinden, otomatik ve kısmen otomatik yollarla toplanır.

7. Aktarım ve Alıcılar

• Veriler yalnız hizmetin sunulması için gerekli olduğu ölçüde ve hukuki dayanakla paylaşılır: sitenin ve portalın barındırıldığı veri merkezi sağlayıcısı ile iletişim formu bildirimlerini ileten e-posta altyapısı sağlayıcısı.
• Site ve portal, Avrupa Birliği'ndeki bir veri merkezinde (OVHcloud) barındırılır; bu nedenle barındırma yurt dışına aktarım niteliğindedir.
• Yurt dışına aktarım, KVKK md. 9 hükümleri ve Kurul kararları çerçevesinde; gerekli hâllerde standart sözleşme veya taahhütname ile yapılır.
• Kişisel veriler, yalnız mevzuatın öngördüğü hâllerde ve usulüne uygun talep üzerine yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılır.
• Müşteri portalında her kullanıcı yalnız kendi kuruluşunun verisini görür; bir müşterinin verisi başka bir müşteriyle paylaşılmaz.
• Veriler reklam amacıyla üçüncü taraflara satılmaz veya kiralanmaz.

8. Saklama Süreleri ve İmha

• Sunucu yedekleri 3 gün saklanır; silinen veriler bu döngü içinde yedeklerden de çıkar.
• Süresi dolan veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir; imha işlemleri kayıt altına alınır.
• Bir uyuşmazlık veya yetkili merci talebi söz konusu olduğunda ilgili kayıtlar, bu süreç sonuçlanana kadar saklanabilir.

9. Veri Güvenliği

Kişisel verileri yetkisiz erişime, kayba ve değişikliğe karşı korumak için teknik ve idari tedbirler uygularız. Uyguladığımız tedbirler Veri Güvenliği sayfasında açıklanır.

10. Veri İhlali Yönetimi

• Kişisel veri ihlali tespit edildiğinde en kısa sürede ve her hâlükârda 72 saat içinde Kişisel Verileri Koruma Kuruluna bildirim yapılır.
• İhlalden etkilenen ilgili kişiler en kısa sürede bilgilendirilir.
• Her ihlal kayıt altına alınır; kök neden analizi yapılır ve düzeltici faaliyet uygulanır.

11. Müşteri Üretim Verileri

Müşteri istasyonlarından portala aktarılan üretim verileri (çevrim, parça/barkod kimliği, kaynak kayıtları, OEE, 3B parça modelleri) müşteriye aittir ve kişisel veri içermeyecek şekilde tasarlanmıştır.

AIOR bu verileri yalnız müşterinin talimatıyla ve hizmetin sunulması için işler. Bu veriler arasında kişisel veri bulunursa AIOR veri işleyen sıfatıyla hareket eder ve gerekli hâllerde veri işleyen sözleşmesi imzalanır. Sözleşme sona erdiğinde veriler müşteriye iade edilir veya silinir.

12. Haklarınız ve Başvuru

KVKK md. 11 uyarınca; kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini isteme, düzeltme/silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

• Başvurularınızı yazılı olarak şirket adresimize, KEP üzerinden aior@hs01.kep.tr adresine veya AIOR'a daha önce bildirdiğiniz ve kayıtlarımızda bulunan e-posta adresinizden (örneğin portal hesabınızın adresinden) hi@aior.com adresine iletebilirsiniz.
• Başvurunuz, talebin niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca maliyet gerektirmesi hâlinde Kurulca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.
• Kimliğinizi doğrulayabilmemiz için başvurunuzda ad soyad, iletişim bilgisi ve talebinizin konusunu açıkça belirtmeniz gerekir.
• Başvurunuzun reddedilmesi veya süresinde yanıtlanmaması hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kuruluna şikâyette bulunma hakkınız saklıdır.

13. Çerezler

aiorvision.com analitik, reklam veya üçüncü taraf çerezi kullanmaz. Yalnız dil seçtiğinizde bu seçimi hatırlayan bir dil çerezi, müşteri portalında oturum açtığınızda da zorunlu oturum çerezi kullanılır; tema tercihiniz yalnız tarayıcınızda saklanır. Ayrıntılar Çerez Politikası sayfasındadır.

14. Değişiklikler

Bu metin, mevzuat veya süreç değişikliklerinde güncellenir; güncel sürüm yürürlük tarihiyle bu sayfada yayımlanır. Esaslı değişikliklerde, rızaya dayalı işlemeler için gerektiğinde yeniden onay alınır.

Hizmet Sağlayıcı Bilgileri

Unvan

AIOR TEKNOLOJİ LİMİTED ŞİRKETİ

Adres

Geçit Mahallesi 6. Gümüş Sokak No: 6
Balkar Plaza A Blok Kat: 1 Daire: 2
Osmangazi / Bursa / Türkiye

Vergi dairesi / VKN

Osmangazi V.D. · 0102359120

MERSİS

0010235912000001

Ticaret sicil no

137841

Oda sicil no

147909

E-posta

hi@aior.com

KEP

aior@hs01.kep.tr

Telefon

+90 850 309 80 80

Tüm resmi kayıt bilgileri: Cari bilgiler↗ (yeni sekmede açılır)

İlgili Belgeler

• Çerez Politikası
• Kullanım Şartları
• Veri Güvenliği
• Cari bilgiler (aior.com)↗ (yeni sekmede açılır)